漫画/李晓君 本报记者 孙天骄 本报实习生 张鸿儒 “冰箱里的速冻饺子都没有了，空调也跟没有了一样。”今年夏天，刚大学毕业的周先生通过房产中介平台在北京租了一套40平方米的一居室，月租金5200元，其中每月服务费416元。合同规定，居家设施故障必须在24小时内响应，72小时内修复。但搬家不久，周先生就发现客厅空调很差，厨房冰箱漏水，冰柜也不能制冷。 报修后，维修人员只对空调进行了清洗，称“设备老化，需要报修”，而冰箱的问题则以“时间表已过”为由没有处理。周先生多次联系管家，但对方拒绝接听电话或解释说“收割季维护紧张”。炎热的夏天，周先生只能生活在急热之中，冰箱里的食物都变质了，扔掉了。 “机构承诺的服务与这么高的服务费根本不符！”他愤怒地说。 近年来，房产中介平台管理的房屋租赁模式因“无忧”而流行——房东不必回应租户的需求，租户也无法与房东直接对话。但《法治日报》记者表示，这种模式在现实中经常出现问题：房东遭遇擅自维修、转租房屋、租客反映“关怀服务”不力、维修沟通困难、“跳房”甚至威胁健康等。同时，平台收取的高额服务费并不承载q比赛服务的质量，终止合同时往往会要求高额的液体损害赔偿金。 服务承诺很难兑现 周先生还记得，当他多次申请空调维修时，管家回答：“你可以买个风扇应急用。” 令他愤怒的是，老问题没有解决，新的问题又出现了：卧室插座关系不好，经常停电，充电器插上有烧焦的味道。他联系了女佣，女佣只建议“检查是否松动”。出于安全考虑，周先生联系了电工进行维修，费用为320元。维修文件显示，“插座内部线路磨损、短路，存在火灾隐患。”他持收据向平台申请报销，但平台以“未提前申报，擅自维修不予报销”为由拒绝。 “平台orm 没有认真对待明显的安全风险。每月的服务费我得到了什么？”失败后，周先生以“平台未尽到维护义务，房屋存在安全风险”为由提出解除合同，要求返还押金并赔偿损失。保姆回应称“提前解约属于违反租客合同，应扣除全部押金”，只同意向租客支付平台优惠券200 元。尽管合同中明确规定“因物业设施性能不佳，承租人有权解除合同，平台必须全额返还押金并支付合理损失”，但女佣坚持认为“条款最终解释权必须获胜”。最终，周先生被迫支付了一个月的房租作为违约金，无奈中止了。出租。目前，他已向法院提起诉讼。 先生。周的经历并不是独一无二的。去年8月，女士应征入伍。方某通过一个名为“租房无忧”的中介平台在上海购买了一套房子，月租金为4500元。在检查房屋时，他发现水管有发霉的迹象，经纪人承诺“没有漏水”。入住第二天，天花板漏水，墙布脱落。修好后，调解员承诺“如果再漏水，可以换房子，并承担搬家费，不算违约”。然而一个月后，厨房再次漏水，水直接滴进燃气热水器里。情况极其危险。经过不断沟通，平台固定下来。 考虑到转让费时费力，方女士在一年后续租。没想到房子又漏水了，经纪人却说ys“这是楼上的泄漏，无法修复。”他同意不承担任何责任地终止合同，但从未提及他之前承诺的付款转移。 方女士对记者说：“第一年的服务费是月租的8%，相当于一个月的房租；第二年，更新租约需要6%。一般来说，比房东直租的中介费要高。为了担心担心，我愿意交服务费，但现在平台不提供配套服务。AI的管家都留在管家集团，真正的 管家不再出现，沟通变得更加困难。 ” 来自上海的高女士也遇到了类似的问题。今年6月，他发现雨后地板上积了水。他报修后，维修人员到他家说不能动。一个月后，出现类似毒虫客房出现蜈蚣，客房部再次回复“无法解决”。高女士只能亲自联系专业人士，但被告知这种害虫很难根除。 “问题是一切都转嫁到了租客身上，他们说租约无忧，但实际上并不无忧。”女士什么也没说。高. 擅自装修可能带来安全隐患 除了服务不到位之外，一些房管平台还短时间换房后出租，导致“出货房”现象频发，对租客健康构成威胁。 记者近日以“屋中屋”为关键词搜索第三方投诉平台，发现相关投诉百余条，大多针对中介平台擅自装修房屋、未进行空气质量检测就出租，导致甲醛超标的情况。特南t建议取消租赁，但要扣除违约金。 今年4月，林女士通过托管租赁平台在上海购买了一套房子。住院一周后，她出现了持续不适和流鼻血等症状。自检发现甲醛含量超标。当晚，她向女佣团投诉，中介公司承诺提供标准酒店住宿250元/天。该费用由林女士先行支付，然后再偿还。 4月12日，林女士症状未缓解，平台安排工作人员陪同就诊。 1571元的检查和医疗费用仍由他预付。平台再次承诺退款。同时，该机构建议拆除气味较重的橱柜，并委托相关机构进行甲醛检测。 “甲醛报告出来后，没有人主动沟通结果其。 “我反复询问，两天后管家就发来报告，显示卧室甲醛超标，但没有人主动联系她办理合规、重新调整预付款等事宜。”林女士说，平台仍坚持让她提前支付酒店费用安排住宿，但承诺的付款始终没有到。4月15日，林女士预付了2500余元。 代理人建议她再次尝试甲醛。 “如果不超标，请继续生活。”女士失去联系。林此时在机关。被拒绝后失去信心并决定提交。 经当地派出所调解，调解员称必须先签署和解协议，然后才能支付首付。但线下女佣发出的协议书并没有体现承诺的内容。马森女士询问，尽管有变化，新协议仍然没有明确具体内容履行义务和原始承诺。他没有继续，应对方要求动了手并确认了移交，然后提起了诉讼。 4月24日立案后，双方当事人经法院调解达成协议。中介向林女士支付了首付、欠租、违约金和律师费，共计16000余元。 合同条款暗藏陷阱 很多选择将房子委托给平台的房东也遇到了不好的事情。不少受访房东表示，出租不仅没有问题，而且还因为合约陷阱和信息不对称而陷入被动。 2023年10月，王女士将北京的房子委托给中介公司，并明确要求不要修建隔断。他在向经理口头保证“绝对不可能”后签下了合同。两年来，他多次询问房屋情况，均无果。它w直到今年8月，物业接到漏水通知后，他才发现房子被非法分成两间，并转租给至少六人。沟通中，女佣借口辩解道：“房子不是我拿的。”然而，王女士仔细查看了合同中的内容后，发现乙方并不是中介，而是一家陌生的公司。条款比较复杂，仅限制土地所有者，但没有明确禁止乙方将房屋转租给第三方的条款。 类似的遭遇屡见不鲜：来自浙江的王女士称，家中信托名下的抽油烟机、煤气灶更换为二手产品，瓷砖被钻洞，橱柜也出现故障；上海的李女士回家后发现窗帘布满墙壁发霉，油污很重，淋浴房的玻璃也被更换了。女佣只回复“报告”，问题并非如此住了很长一段时间。 合同条款本身往往就是“陷阱”。重庆的郑女士在签订托管合同时并未获悉关键条款。承租人提前终止租约且未收到违约金；房产空置后，他要求减少租金并自费更换租客。当他因为想住在那里而不得不提前终止合同时，他被要求支付一个月的房租作为液体损害赔偿金。工作人员此前口头承诺的“提前通知即可”无法得到支持。更令他惊讶的是，家里的门锁未经许可被更换为只有一个密码的智能锁，他还得自费重新安装。 在北京一家房产中介有9年从业经验的杨先生告诉记者，房东和租客反映的问题在代管租赁行业并不少见。诸多“陷阱”都与行业模式、平台运营逻辑和员工激励机制。 “为了促进签约，平台往往会破坏危险预警，员工考核更注重收取的房源数量。托管物业获得更多的促销和奖励，因此非托管房东会忽略中介选择托管物业，甚至忽略后续查看非托管物业。”杨先生说。 “此外，管理租赁的陷阱还隐藏在收费和权责划分上。”杨先生举了一个例子。一些中介向房东收取“每月3至3.5天租金的管理费”。听起来可能不多，但实际上相当于每月租金的9%至11%。然而，很多房东在签订合同时并没有意识到这是一项固定的免费扣除。一些房东被要求降低租金并自费更换家具，这似乎是“与租金合作”。事实上，平台将成本转嫁给房东，以减少空置损失。 他还透露，在节约模式下，个体中介机构对客户资源的支配力有所减弱。公司大力推广托管业务，要求所有房源优先推荐托管。如果房东拒绝，他将被标记并继续游说。这使得原本可以通过直接聘用积累的个人业绩和客户关系逐渐转变为公司资源，个人中介机构服务的积极性和稳定性也相应降低。“十四五”期间，人们的饭碗将变得更加稳定、更加充实。 “通过不懈努力，中国用占世界9%的土地和6%的淡水资源养育了世界近1/5的人口，这本身就是对世界安全的巨大贡献。”介绍，目前，我国已建成5个国家级重点实验室科技创新中心和100多个部级地方技术平台。 2025-10-15 10:49 外交部：中国将继续与世界分享科技发展成果 外交部林健14日表示，中国机器人展现出广阔的应用前景，逐步从实验室走向世界工厂和家庭的pWork一线，2024年服务机器人保有量将突破200万台，位居全球第一。生活，让AI在材料领域的价值真正实现。制冰工人的安全和快速完成制冰作业 自动驾驶汽车交付已走向大规模采用。截至去年底，无人监管配送车已超过6000辆。数据显示，截至去年底，已有超过6000辆无人驾驶送货车投入使用。进入规模化应用，为100多个细分场景下的用户交付数亿订单。随着智能技术与现代物流的深度融合，无人驾驶汽车配送打通城乡经济循环的方式有多种。 2025-10-15 10:20 人形机器人产业：跨越式发展，赋能千行万业刚刚过去的国庆、中秋假期，人形机器人成为多地商场、工厂、医院乃至众多家庭的“明星”。来自银河通用汽车的名为Galbot的人形机器人，已正式“加入”智能工厂，执行自动化质量检测、零件分拣和运输等复杂任务。 2025-10-14 09:57 两部门：到2027年将制定30余项云计算新国家标准和行业标准。近日，工信部、国家标准化管理委员会国家标准委发布《云计算综合标准化体系建设指南（2025年版）》（以下简称《云指南》）。 2025-10-14 09:56 逼近狮子洋大桥，解码《世界的世界》以外的突破。主跨最长、主塔高度最高、锚地基础最大、主缆规模最大、通道数量最多……狮子洋大桥集双悬索桥之大成。 2025-10-14 09:55 卫星31号卫星成功发射。 13日18时00分，我国在酒泉卫星发射中心使用长征二号运载火箭成功发射31号试验卫星，卫星成功进入预定轨道，发射任务取得圆满成功。 2025-10-14 09:53 重庆龙骨坡遗址发现剑齿虎粪化石。近日从2025年龙骨坡遗址学术界获悉研讨会上，龙骨坡遗址第五轮发掘中发现的部分粪化石已被确认为剑齿虎粪化石。 2025-10-14 09:51 了解和应对结节。十几位国内外医学“大腕”在接受《新华深读》栏目采访时表示：结节检出率上升的主要原因是检查设备精度的显着提高，这让以往很难发现的小结节变得“无处藏身”。随着医学影像技术的进步和体检的日益普及，甲状腺、乳腺和肺部结节的检出率不断增加。 2025-10-13 10:26 让超强材料“生长”，新技术让先打印再选材。将聚合物转化为金属或陶瓷的现有技术通常会产生多孔且多孔的材料。d强度不足，构件收缩严重，导致变形。这种3D打印工艺实现了从“制造零件”到“增长功能”的跨越，有望为航空航天、生物医学、机器人等领域带来新的创新。 2025-10-13 10:24 科学家首次捕捉到双黑洞的“舞蹈”。一个国际科研团队9日在《天体物理学杂志》上发表研究称，他们首次获得了两个黑洞相互靠近的射电图像。芬兰图尔库大学天文学家穆拉领导的研究小组瞄准了位于星系核心的一颗异常明亮的类星体OJ287，并成功捕捉到了两个黑洞相互擦过的宝贵图像。 2025-10-13 10:23 技术助推，中国风电“异军突起”。作为海上风电长链条的企业“链主”在行业中，韵达能源科技集团股份有限公司（以下简称“韵达能源科技集团”）见证并引领了中国风电从起步、由弱到强的全过程。到2024年，中国风电新增装机容量将达到79.8GW，占全球新增装机总量的68.2%。这意味着全球每新增3台风力发电机，就会有近2台抵达中国。 2025-10-13 10:22 14日凌晨，木星和月亮将在双子座“幸福地相聚”。 10月14日清晨，一场宜人的木星月相会，为初秋增添了一抹诗意。木星是一颗气体行星，也是太阳系中最大的行星。虽然它距离地球相当远，但由于它的体积，从地球上看它显得很明亮。 2025-10-13 10:19 首款2D硅基混合架构闪存芯片推出。团队进一步提出了跨平台的系统设计n方法，包括2D-CMOS电路协同设计、2D-CMOS跨平台接口设计等，并将系统集成架构命名为“Changeing（CY-01）”架构。据了解，该团队下一步将建立实验基地，与相关机构合作，建立自主主导的工程项目，计划用3至5年时间整合万亿级项目。 2025-10-13 10:18 我国超重力领域大型科学装置主要设备已正式启动。近日，位于浙江杭州的国家重点科技基础设施超重力离心模拟与实验装置主体设备正式启动。 2025-10-11 09:44 科学家揭示了5600万年前北冰洋在全球变暖中的作用。近日，中国科学院广州地球化学研究所与国际科研机构实验室团队在国际期刊《自然·地球科学》上发表论文指出，海洋中硫酸盐浓度的变化可能会改变甲烷的消耗方式。 2025-10-11 09:43 宇宙中有黑洞和白洞吗？ 。有趣的是，白洞和黑洞有相同的数学“解”——它们的质量、角动量和电荷是相同的。唯一的区别是时间倒转了。 2025-10-11 09:40 “金钉子” “钉子”是地球的记忆（学术讲科普） “金钉子”是定义和区分世界各地不同时代形成的地层的“锚”，用来划定全球地质时间的界限。 2025-10-11 09:38 加载更多